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aus Entwicklung
Was gehört zu einem kompletten Reset und einer Neudefinition, körperlich und emotional? - Kundschaft Schweiz denkt, dazu gehören einige Dinge, am besten zur gleichen Zeit:
Diese Liste ist sicher nicht abschliessend. Sie zeigt auch noch nicht, wie man sich in so etwas hineingeben kann. Mit Sicherheit bedarf es Dienstleistungen, die das normale Mass an Aufmerksamkeit überschreiten. Einige finden das in Abenteuerurlauben, in Strandferien oder in ihrem eigenen Garten. Als Firma schauen wir uns genau an, wie Angebote in diese Richtung sich auswirken. Wir berichten von unserem Selbstversuch - oder besser von unserem Wellnessurlaub auf Kreta, im Abaton Island Resort & Spa.
Mit unserem gemieteten kleinen Auto suchen wir den Eingang zum Abaton. Der Pförtner an der Eingangsschranke springt sofort auf und begrüsst uns sehr freundlich. Er prüft die Gästeliste, findet uns und gewährt uns Einlass. Wir fahren zum Hauptportal, wo uns der Parkplatz gezeigt wird. Uns folgt Dimitri mit seinem Golfwagen. Ab nun müssen wir nichts mehr selbst tun. Dimitri lädt unser Gepäck aus und kutschiert uns zurück zum Haupteingang. Mehrere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen in Reih und Glied parat. Man führt uns durch die wunderschönen Hallen und kredenzt uns einen Begrüssungssekt. Wir nehmen Platz und führen ein angenehmes Gespräch mit unserer Ansprechsperson. Sie begleitet uns anschliessend zu Dimitri, der mit uns durch das Gelände fährt. Es gibt mehrere hoteleigene Restaurants auf der Halbinsel, die uns bei kurzen Stopps erklärt werden. Wir empfinden es als sehr angenehm, die ganze Anlage auf diese Weise etwas kennen zu lernen.
Dimitri folgt uns gepackbeladen zu unserem Zimmer. Unsere Ansprechperson macht uns die Freude und schenkt uns ein grosses Upgrade. Das Wetter in Kreta ist in den ersten zwei Tagen aber nicht wie erhofft, weshalb wir das erste Upgrade ausschlagen: ein beheizbares Jacuzzi wäre halt schon schön. Der angebotene Pool ist noch etwas zu kühl. Flugs betreten wir das nächste Zimmer mit Badewanne im Raum und auf der Terrasse das gewünschte Jacuzzi.
Wir sind SPA- und Wellness-Liebhaber. Da das Jacuzzi noch etwas kühl ist, flanieren wir zum Hotel-SPA. Drei Damen empfangen uns. "Can you make us human again?" - Mit dieser Frage lösen wir eine Kettenreaktion aus, die zu ganzen Wellness-Programmen führt. Das passt für uns und wir freuen uns darüber. Es geht auch gleich los. Unser Jacuzzi ist ja noch zu kalt, also ab in die erste Massage. Diese lässt uns zum ersten Mal den Alltag vergessen. Die Qualität ist dermassen hoch, dass wir beginnen, uns fallen zu lassen.
Die Qualität der Massage-Angebote zeichnet sich durch Kleinigkeiten aus. Man hat ständig seinen Freiraum und wird mit ruhigen Stimmen gebeten, sich wieder mal umzudrehen oder man wird zwischen den Behandlungen zum Ruheraum begleitet. "You may want something to drink?" - Die Hotelbar wird mit dem Wunsch beauftragt und kurze Zeit später sitzt man im Bademantel auf bequemen Liegen im SPA-Bereich und hält ein kühles Weinglas in der Hand. Langsam kehrt das Gefühl ein, in eine emotionale und körperliche Erholung einzutauchen.
In den folgenden Tagen setzt sich unser Programm fort. Wir haben das Gefühl, dass sich die Massagen und Behandlungen stets komplett auf uns einlassen. Die immer gleichen Masseurinnen kümmern sich um uns und wissen immer genauer, was unsere Körper brauchen. Es findet eine Wertschätzung statt, die man im Alltag natürlich vermisst. Wir werden auf eine Wolke gebracht, die zeitlos erscheint. Ein wichtiger Garant für Erholung ist die Aussicht, sich weder um Zeit noch um sonst etwas kümmern zu müssen. Einfach Sein. Schon am zweiten Tag merken wir, wie wir regenerieren. Eingelullt und betüddelt finden sich im geschaffenen Freiraum Gefühle, wer man ist, was einem wichtig ist und wie unwichtig einmal die Zukunft sein darf.
Die bislang höchste erlebte Qualität von SPA-Behandlungen findet sich wie gesagt in Kleinigkeiten: das Massageöl ist immer vorgewärmt, die Begleitung zwischen Massage und Ruhe findet ständig statt. Wenn beim Massieren etwas geholt werden muss, bleibt eine Hand auf dem Körper. Man ist da und schafft es, wirklich zu begleiten. Kundschaft Schweiz gibt dem SPA des Abaton die höchste Punktzahl. Hier wird mehr geboten, als man annehmen würde. Die ganz guten Dienstleister nennen wir sonst nur gegenüber unseren Kunden und Freunden. Wir haben schon erlebt, dass das ganz Gute ausgebucht ist, wenn man es öffentlich lobt. Kreta liegt leider selten an unserem Weg, weshalb wir den Geheimtipp des Abaton SPA hier nennen können.
Die Halbinsel des Abaton lädt zu Spaziergängen ein. Das Meer wirkt in dieser Anlage gezielt auf einen. Überall finden sich stets auf Hochglanz polierte Glasgeländer, die den Wind von Meerseite abhalten und freien Blick auf alles bieten. Das Jacuzzi war leider nach zwei Tagen immer noch nicht richtig warm. Wir klären den Inhaber des Abaton auf, dass ein Jacuzzi nur mit Abdeckung richtig beheizbar ist. Flugs ist diese drauf.
Das Gelände ist in sich geschlossen. Es gibt unauffällige Security, die sehr freundlich am Stand rüberschielende Touristen aufklärt. Ob in der Badehose oder im Anzug: das Gelände erlaubt es, nur sich selbst und das Meer zu spüren. Man könnte fast meinen, das sei so geplant. Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals ist überall präsent, aber nicht aufdringlich. Von den vielen Putzfrauen, Gärtners, Pagen und Kellnern: alle grüssen einen dezent und haben Freude, einem zu begegnen. Jederzeit wird für den persönlichen Freiraum gesorgt. Wir fühlen uns wohl beim Flanieren. Ein Hüngerchen? - Kein Thema, es gibt drei Restaurants zum Ansteuern.
Das Abaton legt Wert auf Wertigkeiten, die einem selbstverständlich zur Verfügung stehen. Es wird einem das Gefühl gegeben, alles sei nur für einen selbst da und es werde gepflegt, damit es einem gut geht. Man kann seinen Gedanken nachsinnen, man kann sich sich selbst widmen. Diese wahrgenommene Empfindung zeugt von einem hohen Servicegedanken. Wir nehmen es dankbar an. Luxus definiert sich in unseren Augen an genau dieser Sinnhaftigkeit und deren Umsetzung.
Das durchgehende Gefühl von Werten und Eigenwerten findet sich überall. Es gibt keine wüsten Ecken und keine grimmigen Gesichter. Die Luxus-Zimmer sind auf Sauberkeit, Stabilität und Wohlfühlen ausgerichtet. Stets und überall finden sich Badetücher, Elemis-Produkte zum freien Gebrauch und technische Spielereien. Die vielen Schalter muss man erst einmal durchprobieren, um die direkten und indirekten Beleuchtungsmöglichkeiten zu erkunden. Im Prinzip muss man nur zwei Dinge haben: den Anzug und die Badehose. Selbst an die Zahnbürste wurde gedacht. Es fehlt an gar nichts.
Die meisten Gastronomen wissen nicht, was Gastronomie bedeutet. Im Abaton ist alles perfekt. Wir klären hier nochmals auf: gastro heisst der Magen, die nomie ist mit Kenntnis übersetzbar. Von einem Gastronomen darf man erwarten, dass er sich um den Magen kümmert. Das heisst nicht nur gutes Essen, sondern auch Wohlfühlen danach. Dieser feine Unterschied im "danach" ist entscheidend für die Erholung. Es gibt vier Restaurants im Abaton, wovon wir nur drei frequentierten. Das grösste liessen wir aus: Steak und Sushi. Wir sind auf Kreta und möchten griechisch essen.
Zu einer kompletten Erholung und Regeneration gehört es auch, den Blick schweifen lassen zu können. Die Anlage des Abaton bietet keine Ecken, die einen zurück in den Alltag werfen würden. Es herrschen klare Linien und raffinierte Eleganz vor. Am Pool liegt man auf sehr bequemen Liegen und wird von fein gurgelndem Wasser umspült. Der Blick schweift übers Meer und die Erholung schläfert einen sanft ein.
Eine Regenerationsreise wie diese braucht auch Teile, da man sich selbst neu definieren kann. Das Abaton wartet mit einem griechischen Aussentheater auf, das man auf der Halbinsel findet. Der Schall wirkt hier umgekehrt. Wahrscheinlich ist das nicht beabsichtigt, aber sehr wirksam. Man steht in der Mitte der Bühne und spricht. Auf den Sitzplätzen im Steinkreis hört man den Sprecher schon auch, der Sprecher selbst jedoch hat das Gefühl, dass seine Stimme nachhallt. Man nimmt sich selbst ganz stark wahr, als ob man vergrössert werden würde. Das bekräftigt die Regeneration und neue Gedanken lassen sich aussprechen. Das Erleben als Sprecher so ganz allein dort erlaubt das Formen eines neuen Alltags. Wir tun dies am Ende unseres Aufenthalts und nehmen uns damit komplett neu wieder mit in unseren Alltag.
Hier die Adresse des Abaton. Wir bekommen dafür kein Geld, sondern sind überzeugt, etwas wirklich Gutes zu teilen:
Abaton Island Resort & Spa
Themistokleous Ave., GR 70014 P.O.BOX 64
Hersonissos - Crete, Greece
T. +30 28970 26410
https://www.abaton.gr/
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